Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO ABI-MEBLE.PL

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze sklepu internetowego ABI-MEBLE.PL, dostępnego pod adresem https://abi-meble.pl(opens in new tab) (dalej: „Sklep”).
2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Radosław Latusek, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą RADOSŁAW LATUSEK ABI MEBLE, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 6191807572, REGON 383953677, adres: Joanka 30, 63-604 Baranów (dalej: „Administrator”).
3. Dane kontaktowe Administratora:
   • adres pocztowy: Joanka 30, 63-604 Baranów,
   • adres e-mail: abimeblekontakt@gmail.com,
   • telefon: 661 267 801.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – „RODO”) oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób rzetelny i przejrzysty, zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach oraz przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów przetwarzania.

§ 2 CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:a) Realizacja zamówień (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży)
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
   • Okres przetwarzania: przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a po jego zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
   b) Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych (np. wystawianie i przechowywanie faktur)
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
   • Okres przetwarzania: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości (co do zasady 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
   c) Prowadzenie konta Użytkownika w Sklepie (o ile Użytkownik założy konto)
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (świadczenie usługi prowadzenia konta).
   • Okres przetwarzania: przez czas prowadzenia konta, do momentu rezygnacji z konta przez Użytkownika lub jego usunięcia.
   d) Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa zwrotów i odstąpień od umowy
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (wykonanie umowy oraz obowiązki prawne).
   • Okres przetwarzania: przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji lub obsługi zwrotu, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
   e) Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw).
   • Okres przetwarzania: do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy lub do czasu pozytywnego rozpatrzenia sprzeciwu.
   f) Obsługa zapytań kierowanych do Administratora (np. drogą e-mailową lub telefoniczną)
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania).
   • Okres przetwarzania: do czasu zakończenia korespondencji lub do czasu pozytywnego rozpatrzenia sprzeciwu.
   g) Marketing własnych produktów i usług, w tym działania prowadzone z wykorzystaniem narzędzi analitycznych i marketingowych (o ile Użytkownik wyrazi zgodę)
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnych produktów).
   • Okres przetwarzania: do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
2. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda, Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§ 3 ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
   • imię i nazwisko,
   • adres dostawy / adres zamieszkania / adres prowadzenia działalności,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • w przypadku przedsiębiorców – nazwa firmy oraz numer NIP,
   • dane dotyczące zamówień i historii zakupów,
   • dane niezbędne do realizacji płatności (przekazywane operatorowi płatności),
   • adres IP oraz inne dane zbierane automatycznie (zob. § 6 dotyczący plików cookies).
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, założenia konta lub rozpatrzenia reklamacji. Niepodanie danych uniemożliwi realizację tych celów.

§ 4 ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

1. W związku z realizacją celów wskazanych w § 2, dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   • podmiotowi realizującemu dostawę towarów – PolKurier (broker usług kurierskich),
   • podmiotowi obsługującemu płatności elektroniczne – Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu),
   • dostawcy oprogramowania sklepu – sklep działa w oparciu o system WordPress,
   • dostawcy usług hostingowych – Hostinger,
   • podmiotowi świadczącemu usługi księgowe i rachunkowe – Biuro Rachunkowe Izabela Podkówka,
   • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) oraz TikTok (TikTok Pixel),
   • podmiotom świadczącym usługi prawne lub windykacyjne – w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
   • organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
2. Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.

§ 5 PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

1. W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi dostarczanych m.in. przez Google, Meta (Facebook) oraz TikTok, dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), w tym do Stanów Zjednoczonych.
2. Przekazywanie danych poza EOG odbywa się z poszanowaniem przepisów RODO, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony (np. mechanizm Data Privacy Framework w odniesieniu do podmiotów certyfikowanych w USA).
3. Użytkownik ma prawo uzyskać kopię stosowanych przez Administratora zabezpieczeń dotyczących przekazywania danych poza EOG, kontaktując się z Administratorem na dane wskazane w § 1.

§ 6 PLIKI COOKIES

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, które serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   • niezbędne – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym korzystanie z koszyka, logowanie do konta i realizację zamówienia,
   • funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie ustawień i preferencji Użytkownika,
   • analityczne / statystyczne – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Sklepu w celu jego optymalizacji; w tym celu Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics,
   • marketingowe – umożliwiające prowadzenie działań reklamowych oraz wyświetlanie spersonalizowanych reklam; w tym celu Administrator korzysta z narzędzi Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram) oraz TikTok Pixel.
3. Narzędzia analityczne i marketingowe (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel) mogą zbierać informacje o aktywności Użytkownika w Sklepie, w tym o przeglądanych stronach i podejmowanych działaniach, oraz wykorzystywać te informacje do tworzenia statystyk, mierzenia skuteczności reklam oraz kierowania do Użytkownika spersonalizowanych treści reklamowych, również w innych serwisach.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.
5. Pliki cookies inne niż niezbędne (w szczególności analityczne i marketingowe) wykorzystywane są wyłącznie po uprzednim wyrażeniu przez Użytkownika zgody, za pośrednictwem baneru cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie. Zgoda ta może być w każdej chwili wycofana lub zmieniona poprzez ustawienia dostępne w Sklepie lub w przeglądarce.

§ 7 PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

1. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
   • dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
   • sprostowania (poprawiania) swoich danych,
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   • ograniczenia przetwarzania danych,
   • przenoszenia danych do innego administratora,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą,
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody).
2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w § 1 niniejszej Polityki prywatności.
3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), w przypadku uznania, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

§ 8 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
2. Sklep wykorzystuje m.in. szyfrowane połączenie (certyfikat SSL) w celu zapewnienia bezpieczeństwa przesyłanych danych.

§ 9 ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

1. W ramach korzystania z narzędzi marketingowych i analitycznych (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel) dane Użytkowników mogą podlegać profilowaniu, polegającemu na automatycznej analizie aktywności w Sklepie w celu dopasowania wyświetlanych treści reklamowych do potencjalnych zainteresowań Użytkownika.
2. Profilowanie to nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobny, istotny sposób. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania lub wycofać zgodę na stosowanie cookies marketingowych.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 26.06.2026 r.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany technologii lub sposobu funkcjonowania Sklepu.

O wszelkich zmianach Polityki prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji w Sklepie.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.